Časté dotazy

Jak dlouho trvá doručení?

Do 10 dnů od potvrzení objednávky, po celé České republice zdarma. Číslo pro sledování zásilky vám přijde e-mailem, jakmile balík vyrazí.

Jak dlouho trvá vyčištění štětce?

Mycí cyklus trvá pět minut a přístroj se pak sám zastaví. Sušení si nastavíte na dvě nebo pět hodin — po uplynutí času se také vypne samo. Můžete ho tedy klidně nechat pracovat přes noc.

Proč má přístroj dvě komory?

Aby se mokré nemíchalo se suchým. Pravá průhledná komora s růžovozlatým lemem je mycí, levá sušicí s teplým vzduchem. U čističek s jednou nádobou štětec schne přímo v prostoru, kde se předtím myl.

Jaké mýdlo mám použít?

Vlažnou vodu a kapku jemného mýdla nebo dětského šamponu. Rozhodně ne aceton, odlakovač nebo odličovač na olejové bázi — poškodí lepidlo v kovové objímce štětce i plast komory.

Nepoškodí to štětiny?

Přístroj se otáčí střídavě na obě strany, takže se štětiny nečešou pořád jedním směrem a drží si tvar. Mytí navíc trvá pět minut, ne půl hodiny drhnutí v umyvadle.

Čím se přístroj napájí?

Přes USB, 5 V / 1 A. Postačí nabíječka od telefonu nebo powerbanka.

Jaké má přístroj technické parametry?

Napájení 5 V / 1 A přes USB, 850 ot./min, cyklus mytí 5 minut, sušení 2 nebo 5 hodin, rozměry 192 × 122 × 173 mm, hmotnost s balením 684 g, materiál ABS, PC a TPE, certifikace CE. Stejný přehled najdete i v popisu produktu.

Můžu zboží vrátit?

Máte 14 dnů od převzetí na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Stačí nám napsat na podpora@clarecare.cz, zbytek s vámi vyřešíme e-mailem.

Dostanu fakturu?

Ano, pošleme ji e-mailem spolu s potvrzením objednávky.

Jak vás zastihnu?

E-mailem na podpora@clarecare.cz. V pracovní dny odpovídáme do 24 hodin.